Dasar Privasi CM8 Login – Data Anda, Tanggungjawab Kami

01 Pengenalan

CM8 Login ("kami", "platform") memahami bahawa privasi bukan sekadar kata-kata – ia adalah kepercayaan yang anda berikan kepada kami setiap kali mendaftar, log masuk atau membuat transaksi. Kepercayaan itu tidak kami ambil ringan.

Dasar Privasi ini disediakan selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Ia menerangkan bagaimana kami mengumpulkan, menyimpan, memproses dan melindungi data peribadi anda sebagai pengguna platform CM8 Login.

Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk memberikan perkhidmatan terbaik kepada anda. Tiada data dijual kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Tiada aktiviti pengintipan yang tidak perlu. Apa yang kami kumpulkan, kami jaga dengan sepenuh tanggungjawab.

02 Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpulkan

CM8 Login mengumpulkan data peribadi dalam dua cara – secara langsung daripada anda dan secara automatik semasa anda menggunakan platform. Berikut adalah ringkasan data yang dikumpulkan:

Kami tidak mengumpulkan data yang lebih daripada apa yang diperlukan. Jika ada maklumat tambahan yang diperlukan dalam situasi tertentu, anda akan dimaklumkan terlebih dahulu.

03 Bagaimana Data Anda Digunakan

Setiap data yang kami kumpulkan mempunyai tujuan yang jelas. Kami tidak menggunakan data anda untuk sebarang perkara yang tidak dinyatakan di sini:

• Pengesahan identiti (KYC): Memastikan setiap akaun adalah tulen dan mencegah penipuan.
• Pemprosesan transaksi: Mengendalikan deposit, pengeluaran dan rekod kewangan dengan tepat.
• Keselamatan platform: Mengesan aktiviti mencurigakan, percubaan log masuk tidak sah dan ancaman siber.
• Peningkatan perkhidmatan: Memahami corak penggunaan untuk menambah baik pengalaman pengguna.
• Komunikasi rasmi: Menghantar notifikasi penting tentang akaun, promosi dan kemas kini platform.
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi keperluan pelaporan dan penyimpanan rekod yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.
• Sokongan pelanggan: Menyelesaikan aduan dan pertanyaan dengan lebih efisien berdasarkan sejarah interaksi anda.

04 Perkongsian & Pendedahan Data

CM8 Login tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu, data mungkin dikongsi dengan pihak-pihak berikut:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Untuk memproses transaksi kewangan anda secara selamat (contoh: bank, operator dompet digital). Pembekal ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pembekal teknologi bersepadu: Syarikat yang menyediakan infrastruktur teknikal platform seperti pengehosan pelayan dan keselamatan siber – hanya akses minimum yang diperlukan.
• Pihak berkuasa dan agensi penguatkuasa undang-undang: Hanya apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah atau keperluan undang-undang Malaysia yang sah.
• Badan kawalselia: Dalam situasi di mana pematuhan kawal selia memerlukan pendedahan maklumat tertentu.

Dalam semua kes perkongsian di atas, data yang dikongsi adalah terhad kepada apa yang benar-benar diperlukan sahaja. Kami memastikan semua pihak ketiga yang terlibat mematuhi standard perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada yang kami amalkan.

05 Keselamatan Data & Langkah Perlindungan

Keselamatan data adalah keutamaan pertama CM8 Login. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data anda sentiasa terlindungi daripada ancaman dalaman mahupun luaran.

Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan termasuk:

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami.
• Penyulitan data dalam storan – maklumat sensitif seperti kata laluan dan data kewangan tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa.
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk lapisan keselamatan tambahan semasa log masuk.
• Pemantauan keselamatan 24/7 oleh pasukan khusus yang memantau sebarang aktiviti luar biasa secara masa nyata.
• Audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga bebas untuk mengenal pasti dan menutup sebarang kelemahan sistem.
• Kawalan akses dalaman yang ketat – kakitangan CM8 Login hanya boleh mengakses data yang diperlukan untuk tugas mereka sahaja.

06 Kuki & Teknologi Penjejakan

CM8 Login menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan betul. Kuki adalah fail kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda mengakses laman web kami.

Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Tidak boleh dinyahaktifkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpulkan data tanpa nama tentang cara pengguna menggunakan platform untuk membantu kami menambah baik perkhidmatan.
• Kuki Kefungsian: Mengingati pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak trafik dan penggunaan platform secara keseluruhan.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Namun, menyahaktifkan sesetengah kuki mungkin menjejaskan fungsi platform. Penggunaan aplikasi mudah alih CM8 Login juga menggunakan teknologi penjejakan yang serupa untuk memastikan prestasi dan keselamatan yang optimum.

07 Tempoh Penyimpanan Data

CM8 Login menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi perlu untuk memberikan perkhidmatan kepada anda. Selepas akaun ditutup atau tidak aktif dalam tempoh yang ditetapkan, data akan diproses seperti berikut:

• Data rekod kewangan dan transaksi disimpan selama tujuh tahun selepas tarikh transaksi terakhir, selaras dengan keperluan undang-undang kewangan Malaysia.
• Data pengesahan identiti (KYC) disimpan selama lima tahun selepas hubungan perniagaan berakhir.
• Data log komunikasi sokongan pelanggan disimpan selama dua tahun selepas kes diselesaikan.
• Data teknikal dan log akses disimpan selama satu tahun untuk tujuan keselamatan dan penyelesaian masalah.

Setelah tempoh penyimpanan tamat, data dihapuskan secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan ia tidak boleh dipulihkan semula.

08 Hak Anda Sebagai Pengguna

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang disimpan oleh CM8 Login:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan pelanggan CM8 Login melalui sembang langsung dalam platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja.

09 Perlindungan Data Kanak-kanak

CM8 Login adalah platform permainan dalam talian yang hanya untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan sebarang data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data seorang kanak-kanak telah dikumpulkan tanpa pengetahuan kami, akaun berkenaan akan ditamatkan serta-merta dan semua data yang berkaitan akan dihapuskan dengan segera.

10 Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

CM8 Login berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Pindaan boleh berlaku atas sebab-sebab berikut:

• Perubahan dalam undang-undang perlindungan data Malaysia.
• Penambahan ciri atau perkhidmatan baharu yang memerlukan pengumpulan data yang berbeza.
• Peningkatan dalam amalan keselamatan dan privasi kami.
• Maklum balas daripada pengguna dan badan kawal selia.

Sebarang pindaan yang material akan dimaklumkan kepada anda melalui notifikasi dalam platform atau e-mel sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terhadap pindaan tersebut.

Tarikh "Dikemas kini" yang tertera di bahagian atas dokumen ini mencerminkan tarikh pindaan terakhir yang dibuat.

11 Hubungi Kami tentang Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan dengan bagaimana CM8 Login menguruskan data peribadi anda, pasukan kami sedia mendengar dan membantu.

Anda boleh menghubungi pasukan privasi CM8 Login melalui:

• Sembang Langsung: Tersedia 24/7 terus dalam platform atau aplikasi mudah alih CM8 Login.
• E-mel: [email protected] – respons dalam masa 2 hari bekerja.

Kami komited untuk menangani setiap pertanyaan berkaitan privasi dengan serius dan telus. Setiap aduan akan disiasat dan respons rasmi akan diberikan dalam tempoh yang munasabah.